Entendemos la formación como una acción de impacto que se realiza para provocar un cambio positivo, ya sea a nivel de conocimientos, habilidades o actitudes. Por lo tanto, nos parece fundamental analizar y comprender la problemática planteada por nuestros clientes y proponer, en consecuencia, objetivos ambiciosos, diseñando una metodología y unos contenidos que sea pertinentes con los mismos.
Planteamos acciónes donde la combinación de contenidos teórico-prácticos se apoya constantemente en un proceso de reflexión continua orientado a alcanzar los objetivos de cambio planteados. No concebimos la formación a medida si no es para ayudar a resolver las problemáticas planteadas, por lo que consideramos fundamental medir la situación de partida y la situación post-formativa identificando el impacto de nuestra intervención.
Desarrollamos metodologías específicas y adaptadas para cada caso (Training, Formación In Company, Formación ajustada, Coaching…) y las areas de competencia que trabajamos son las siguientes:
Habilidades Personales
1. El proceso de coaching
2. Técnicas de negociación
3. Técnicas de venta
4. Comunicación empresarial
5. La gestión de proyectos
6. Dirección de reuniones y gestión del tiempo
7. Presentaciones eficaces. Cómo hablar en público
8. Estrés y autocontrol
9. La inteligencia emocional en el entorno empresarial
Habilidades en torno a los equipos
10. Equipos de Alto Rendimiento
11. Liderazgo y motivación
12. Solución de problemas y toma de decisiones
13. La creatividad en la empresa
Habilidades de apoyo
14. Formación de formadores
15. La atención al cliente, como ventaja competitiva
16. Atención Telefónica
17. Protocolo y comunicación en la empresa
18. Evaluación del desempeño: La entrevista de evaluación
19. La gestión por competencias
20. La entrevista de selección
21. Cómo elaborar un plan de formación
22. Cómo desarrollar y afianzar actitudes
Gestión emocional y PNL
23. Coaching empresarial
24. Inteligencia emocional nivel I (sensibilización)
25. Inteligencia emocional nivel II (habilidades + información)
26. Liderazgo emocional a través de PNL (Programación neuro linguistica)
27. Gestionar el cambio a través del PNL cambio
28. La comunicación desde el entorno de la PNL